Dúvidas

Todo leilão é público e qualquer pessoa Física ou Jurídica pode participar.

O Leiloeiro Oficial é registrado na Junta Comercial de seu respectivo Estado, é mandatário e tem fé pública. Sua profissão é regulamentada pelo Decreto Lei 21981 de 19/10/1932.

Através de leilões, além do Poder Judiciário (vendas judiciais), diversas empresas, Bancos, Financeiras e Seguradoras vendem seus bens diariamente (vendas particulares), exceto domingos e feriados.

Para todos os leilões existe um regulamento (Edital), amplamente divulgado, estipulando as condições a serem seguidas pelos interessados.

Os bens são vendidos no estado em que se encontram. Normalmente, os valores de venda estão abaixo do valor de mercado.

Sobre o valor de todo lote arrematado é cobrado 5% (cinco por cento) de comissão do leiloeiro.

Antes de dar seu lance é importante...

a) Vistoriar o bem pretendido.

b) Esclarecer todas as dúvidas com a equipe do leiloeiro.

c) Estar ciente das condições de venda e pagamento

Em nossa pagina inicial sempre é informado qual o tipo de cada leilão. Veja abaixo um resumo contendo as características de cada um:

Leilão Online/Presencial (Simultâneo): Os usuários habilitados via internet terão igualdade de condições com o público presente no local do leilão. O envio de lances neste tipo de leilão é disponibilizado aos participantes da internet com antecedência de até 30 dias. No dia, hora e local indicados, ocorrerá o encerramento online do leilão. Recomendamos aos participantes da internet que acessem com antecedência (10/20 minutos antes do horário informado) a página do leilão e acompanhe até que a situação do leilão esteja como "AO VIVO". Após isso, siga as instruções da tela.

Leilão Online: O cliente interessado deverá solicitar a sua habilitação para cada leilão específico. O envio de lances é disponibilizado aos participantes com antecedência de até 30 dias. Recomendamos aos participantes que acessem com antecedência (30/40 minutos) do horário informado à página do leilão e acompanhe até que a situação do leilão esteja como "EM ANDAMENTO". Após isso, siga as instruções da tela.

Leilão Presencial: O leilão será realizado no local informado e somente o público presente poderá dar lances não sendo aceitos lances via internet.

Em nossa página inicial sempre é informado qual o tipo de cada leilão. Veja abaixo um resumo contendo as características de cada um:

Leilão Online/Presencial (Simultâneo): Os usuários habilitados via internet terão igualdade de condições com o público presente no local do leilão. O envio de lances neste tipo de leilão é disponibilizado aos participantes da internet com antecedência de até 30 dias. No dia, hora e local indicados, ocorrerá o encerramento online do leilão. Recomendamos aos participantes da internet que acessem com antecedência (10/20 minutos antes do horário informado) a página do leilão e acompanhe até que a situação do leilão esteja como "AO VIVO". Após isso, siga as instruções da tela.

Leilão Online: O cliente interessado deverá solicitar a sua habilitação para cada leilão específico. O envio de lances é disponibilizado aos participantes com antecedência de até 30 dias. Recomendamos aos participantes que acessem com antecedência (30/40 minutos) do horário informado à página do leilão e acompanhe até que a situação do leilão esteja como "EM ANDAMENTO". Após isso, siga as instruções da tela.

Leilão Presencial: O leilão será realizado no local informado e somente o público presente poderá dar lances não sendo aceitos lances via internet.

A seguir o passo-a-passo para você efetuar seu cadastro e dar um lance no portal www.gustavoleiloeiro.lel.br:

a) Efetuar seu cadastro (lado direito superior clicar em "CADASTRE-SE"). Uma vez feito, ele vale para todos os leilões através do site.

b) Uma mensagem será enviada para seu e-mail com um link que deve ser clicado para validar o seu cadastro.

c) Após a validação, aguarde a aprovação do seu cadastro pelo leiloeiro Gustavo Lourenço. Quando ocorrer esta validação você receberá uma mensagem contendo seu login e senha provisória de acesso. Esta senha deve obrigatoriamente ser alterada no primeiro acesso.

"VERIFIQUE SE O E-MAIL NÃO ESTÁ NO LIXO ELETRÔNICO" ou na "CAIXA DE SPAMs" (pode acontecer);

d) Efetuar Login (topo da página no canto direito, forneça suas informações de acesso nos campos Login e Senha e pressione o botão ENTRAR);

e) Escolha o leilão na tela principal e clique sobre o anúncio;

f) Na tela do Leilão, solicite a habilitação para participar do Leilão online, clicando sobre o botão "Habilite-se" - pode levar até 1 dia útil e pode não ser concedida, caso o requisitante não esteja de acordo com o Edital do Leilão.

OBS: Para cada Leilão que você tenha interesse em participar, será necessário solicitar uma habilitação independente.

g) Uma vez habilitado, clique sobre o botão "Auditório de leilão" junto ao lote de seu interesse e dê seus lances como desejar

LANCE MANUAL - O valor do lance é definido pelo usuário, tendo como base o incremento mínimo (valor mínimo a ser acrescido ao lance anterior imediato).

LANCE AUTOMÁTICO - O sistema efetuará automaticamente lances em nome do usuário toda vez que sua oferta for superada, tendo como base o incremento mínimo, até alcançar o Valor Limite de Lance informado (Valor do Lance).

Para cadastrar o valor limite de seu lance, o usuário deve acessar o lote de seu interesse e no campo específico (Lance Automático) informar o valor desejado, respeitando o valor mínimo do lote. Quando é feita a programação, o usuário autoriza o sistema a dar lances automaticamente em seu nome, toda vez que a sua oferta for superada. O valor a qual o sistema ofertará em seu nome corresponde ao valor do último lance acrescido do incremento mínimo programado, desde que esse valor respeite o máximo programado pelo usuário. Veja um exemplo abaixo:


Um cliente - aqui chamado Usuário A, interessado em arrematar o LOTE xxx, que possui Lance Inicial de R$ 500,00 e Incremento mínimo de R$ 10,00, efetua a programação de Lance Automático até o valor de R$ 570,00.

Ação Valor do lance
Leilão inicia e o Usuário A efetua um lance manual 500,00
Usuário B efetua um lance manual 510,00
Sistema efetua lance em nome do Usuário A (lance automático) 520,00
Usuário C efetua um lance manual 530,00
Sistema efetua lance em nome do Usuário A (lance automático) 540,00
Usuário B efetua um lance manual 550,00
Sistema efetua lance em nome do Usuário A (lance automático) 560,00
Usuário B efetua um lance manual 570,00

Sistema não efetuará mais lances em nome do Usuário A pois o próximo lance deverá ser de R$ 580,00 (respeitado o incremento mínimo) e este é superior ao limite cadastrado pelo Usuário A (R$ 570,00)

1 - Efetuar Login;

2 - Clique sobre o seu nome de usuário (canto superior direito, disponível após a efetuação do Login);

3 - Clique sobre o botão "Alterar dados cadastrais".

1 - Clique em Login (canto superior direito da tela);

2 - Clique no link "Esqueci minha senha";

3 - Informar CPF/CNPJ e E-mail (devem ser os mesmos que foram criados no momento do cadastro);

4 - Clique no botão Enviar. A senha será enviada ao e-mail.

ATENÇÃO: VERIFIQUE SE O E-MAIL NÃO ESTÁ NO LIXO ELETRÔNICO ou na CAIXA DE SPAMs (pode acontecer).

1 - Efetuar Login;

2 - Clique sobre o seu nome de usuário (canto superior direito, disponível após a efetuação do Login);

3 - Clique sobre o botão "CONSULTAR MEUS LANCES ONLINE".

1 - Efetuar Login;

2 - Clique sobre o seu nome de usuário (canto superior direito, disponível após a efetuação do Login);

3 - Clique sobre o botão "CONSULTAR MINHAS HABILITAÇÕES".

No mesmo dia do término do Leilão, cada arrematante receberá um e-mail (no endereço cadastrado) com instruções para realização do devido depósito. Recomendamos esperar o recebimento deste e-mail antes de efetuar o depósito.

O formulário RECEBA NOSSOS INFORMATIVOS é destinado à inclusão de e-mails pertencentes à pessoas/empresas que, independente de terem efetuado cadastro para participar dos leilões online, têm interesse em receber informações sobre os futuros leilões do nosso site.

Requerimentos mínimos necessários para a navegação neste web site... Veja abaixo os requerimentos técnicos mínimos necessários para a navegação em nosso web site:

1) Processador Pentium III (mínimo 700 MHz) e/ou equivalente ao processador x86 ou processador superior;

2) Espaço livre no Hard Disk de 100 MB, ou superior. Para verificar vá em Início / Meu Computador / Informações do Sistema / aba Geral;

3) Monitor SVGA Colorido e resolução mínima de 800 x 600 pixels ou superior. Para verificar vá em Início / Painel de Controle / Vídeo / Configurações e verifique a Área da Tela;

4) 128 MB de Memória RAM ou superior. Para verificar vá em Início / Meu Computador / Informações do Sistema / aba Geral;

5) Placa de Som e caixas de som (para os leilões do tipo Presencial e Online);

6) Internet Explorer 6.0 (ou superior) ou Mozilla Firefox 1.5 (ou superior);

7) O navegador deve aceitar cookies e sua manipulação;

8) O navegador deve permitir o uso de Javascript;

9) Acesso à Internet (Conexão Banda Larga ou Conexão Discada). Devido a questões de velocidade ao acesso das informações, recomendamos a utilização de Conexão Banda Larga para o acesso ao nosso web site.

Caso não tenha encontrado a solução para sua dúvida, verifique nosso TERMO DE USO e/ou entre em CONTATO com nossa Equipe!